WooCommerce üzerinden verilen siparişlerin müşteriye ve site yöneticisine sorunsuz şekilde ulaşabilmesi için e-posta ve SMTP ayarlarının doğru yapılması gerekir. Yanlış veya eksik mail ayarları, sipariş bildirimlerinin gönderilmemesine ya da spam klasörüne düşmesine neden olabilmektedir. Bu nedenle ayarlara başlamadan önce, alan adına ait bir e-posta adresi kullanılması gereklidir.
Bu nokta, SMTP yapılandırmasının hazır olması önemlidir.
cPanel’den Site Uzantısıyla Mail Açma
Eğer sitenize ait bir mail adresiniz yok ise, aşağıdaki videoyu izleyerek, site uzantınızla, (info@siteadınız.com) mail açabilirsiniz.
Doğru yapılandırılmış WooCommerce mail sistemi, hem müşteri memnuniyetini artırır hem de sipariş süreçlerinin sağlıklı ilerlemesini sağlar. Bu yapılandırma, satış takibi ve müşteri ile iletişim için çok önemlidir.
WooCommerce’te sipariş bildirimleri, müşteri mailleri ve yönetici uyarıları WordPress e-posta altyapısını kullanır. Doğru ayarlanmazsa mailler spam’e düşer ya da hiç gitmez.
WooCommerce E-posta Ayarları
- WordPress panelinden: WooCommerce → Ayarlar → E-postalar
Burada:
- Yeni sipariş
- İşleniyor
- Tamamlandı
- İptal edildi
- Müşteri faturası
- Şifre sıfırlama
gibi tüm mailleri görürsün.
Gönderen Bilgilerini Ayarla
Aynı sayfanın alt kısmında:
- E-posta gönderen adı
- Site Adı (Örn: Bilgi724 Mağaza)
- E-posta gönderen adresi info@siteniz.com
❌Gmail, Hotmail kullanma!
✅ Mutlaka alan adınla biten mail olsun
E-posta Şablon Ayarları
WooCommerce → Ayarlar → E-postalar → Alt kısım
- E-posta şablonu: Varsayılan
- Arka plan rengi: #f7f7f7
- Başlık rengi: Site rengine göre
- Metin rengi: #333333
İstersen burada kendi marka renklerini oluşturabilirsin.
WooCommerce Mail Gitmiyorsa
WooCommerce tek başına yeterli olmaz!
SMTP ayarı yapman şart
WordPress için Önerilen SMTP Eklentisi:
Kur → Etkinleştir → Ayarlar
WP Mail SMTP Ayarları (Örnek)
Mailler: SMTP (önerilen) veya Gmail / Outlook (spam riski var)
SMTP Bilgileri (hosting maili için):
- SMTP Sunucu: mail.siteniz.com
Port: 587
Şifreleme: TLS - Kimlik Doğrulama: Açık
E-posta: info@siteniz.com - Şifre: Mail şifresi
- Kaydet → Test Mail Gönder
Maillerin Spam’a Düşmemesi İçin Ayarlar
Hosting panelinden (cPanel / Plesk):
- SPF
- DKIM
- DMARC
aktif olmalı.
Yoksa:
Gmail spam’e atar ve Outlook hiç göstermez. WooCommerce Mail Çalışıyor mu? Test Et.
NOT: AŞAĞIDAKİ GÖRSEL TEMSİLİDİR!
- Test sipariş oluştur.
- Yönetici maili geldi mi?
- Müşteri maili ulaştı mı?
- Geliyorsa ✔️ sistem hazırdır.
